Las presentes Condiciones de Contratación regulan la adquisición de cursos de formación online ofrecidos por ETB BARBERÍA SL (CIF B21976493), con domicilio en Avda. Peset Aleixandre 146 Bajo, 46025 Valencia, a través del sitio web https://erickthebarber.com.
El proceso de pago se gestiona íntegramente a través de la plataforma externa Hotmart. Al completar la compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones en su totalidad, así como las condiciones propias de Hotmart aplicables al proceso de pago.
Identificación del vendedor
Descripción del producto
El objeto de la contratación es el acceso a un curso de formación online sobre técnicas de permanente (ondulada, rizada y afro) dirigido a barberos y profesionales del sector, comercializado bajo la marca Erick The Barber VIP.
El curso se entrega en formato de contenido digital, accesible a través de la plataforma Hotmart una vez confirmado el pago. El acceso es personal, intransferible y de carácter indefinido, salvo causa justificada.
El curso incluye
- Acceso a todos los vídeos formativos de las técnicas de permanente ondulada, rizada y afro.
- PDF de apoyo con el paso a paso de cada técnica, tiempos de exposición y recomendaciones de cuidado post-proceso.
- Certificado oficial de Erick The Barber Academy al completar la formación.
- Acceso a la comunidad privada en Hotmart.
- Soporte para resolución de dudas.
Precio
El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar la compra. ETB BARBERÍA SL se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las compras ya formalizadas.
Proceso de compra
La compra se realiza íntegramente a través de la plataforma Hotmart. ETB BARBERÍA SL no almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito ni información financiera del usuario. El proceso es el siguiente:
La confirmación de la compra se realizará mediante email. Si no recibes el email de confirmación en un plazo de 24 horas, comprueba tu carpeta de spam o contáctanos en erickthebarber23@gmail.com o al +34 610 84 87 02.
Derecho de desistimiento y política de devoluciones
Derecho de desistimiento general
Con carácter general, la normativa de consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007 y Directiva 2011/83/UE) reconoce al consumidor el derecho a desistir de un contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Excepción aplicable al contenido digital
No obstante lo anterior, el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece que el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en soporte material, cuando:
- La ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.
- El consumidor haya reconocido que es consciente de que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución del contrato.
Al adquirir el curso a través de Hotmart, el usuario acepta expresamente durante el proceso de compra el inicio inmediato del acceso al contenido digital y reconoce la pérdida de su derecho de desistimiento desde ese momento. Este mecanismo de consentimiento expreso es gestionado por Hotmart conforme a la normativa vigente.
Política de devoluciones de ETB BARBERÍA SL: una vez confirmado el acceso al contenido del curso, no se realizarán devoluciones del importe abonado, al amparo de la excepción prevista en el art. 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 para el suministro de contenido digital. El usuario acepta esta condición expresamente en el momento de completar la compra.
Excepciones a la excepción — cuándo sí procede reclamación
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario podrá reclamar o solicitar compensación en los siguientes supuestos:
- Error técnico imputable a ETB BARBERÍA SL — si el acceso al curso no se proporciona correctamente tras la confirmación del pago por causa atribuible al vendedor.
- Contenido sustancialmente diferente — si el contenido entregado difiere de forma significativa y demostrable de la descripción publicada en el momento de la compra.
- Cobro duplicado o incorrecto — si se ha producido un error en el proceso de pago que haya generado un cargo no correspondiente.
En cualquiera de estos casos, el usuario deberá contactar con ETB BARBERÍA SL en el plazo máximo de 7 días naturales desde que se produzca la incidencia, aportando la documentación que acredite el problema.
Acceso al curso y condiciones de uso
Acceso personal e intransferible
El acceso al curso adquirido es estrictamente personal y queda vinculado a la cuenta del usuario en Hotmart. Queda expresamente prohibido:
- Compartir las credenciales de acceso con terceros.
- Reproducir, distribuir, sublicenciar o revender los contenidos del curso, en su totalidad o en parte.
- Grabar, descargar o almacenar los vídeos formativos con fines de distribución.
- Utilizar los contenidos con fines comerciales distintos al uso profesional personal del comprador.
El incumplimiento de estas condiciones dará lugar a la cancelación inmediata del acceso sin derecho a reembolso, y podrá conllevar el ejercicio de acciones legales por parte de ETB BARBERÍA SL.
Disponibilidad del contenido
ETB BARBERÍA SL garantiza el acceso continuado al contenido adquirido a través de la plataforma Hotmart. No obstante, no se puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida del servicio por causas ajenas al control del vendedor (fallos técnicos de Hotmart, fuerza mayor, etc.). En caso de interrupción prolongada imputable a ETB BARBERÍA SL, se adoptarán las medidas necesarias para restablecer el acceso o proporcionar una solución alternativa.
Propiedad intelectual del contenido
Todos los contenidos del curso —vídeos, textos, PDFs, imágenes y materiales de apoyo— son propiedad exclusiva de ETB BARBERÍA SL o de sus creadores, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial vigente.
La adquisición del curso otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder y visualizar el contenido con fines de aprendizaje y uso profesional propio. Esta licencia no incluye ningún derecho de explotación, reproducción o distribución.
Cualquier uso no autorizado de los contenidos podrá ser perseguido mediante las acciones civiles y penales que correspondan.
Responsabilidad y resultados
ETB BARBERÍA SL garantiza la calidad y veracidad del contenido formativo ofrecido, basado en la experiencia real del formador con más de 434 clientes verificados en Booksy y una valoración de 4.8 sobre 5.
Sin embargo, los resultados económicos obtenidos por el usuario tras completar la formación dependen exclusivamente de factores individuales como el esfuerzo, la práctica, la situación del mercado local y las decisiones empresariales propias de cada profesional. ETB BARBERÍA SL no garantiza ingresos mínimos ni resultados específicos derivados de la aplicación de las técnicas aprendidas.
Las referencias a ingresos potenciales publicadas en el sitio web (entre 400€ y 1.000€ mensuales extra) son estimaciones orientativas basadas en los precios de mercado habituales para estos servicios, no una garantía de rendimiento económico.
Reclamaciones y resolución de conflictos
Contacto directo
Para cualquier reclamación, incidencia o consulta relacionada con la compra o el acceso al curso, el usuario puede contactar con ETB BARBERÍA SL a través de los siguientes canales:
Plataforma europea de resolución de litigios
De conformidad con el Reglamento (UE) Nº 524/2013, los consumidores residentes en la Unión Europea tienen acceso a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, sin perjuicio del fuero imperativo que pudiera corresponder al consumidor conforme a la normativa de defensa de consumidores y usuarios.
Modificación de las condiciones
ETB BARBERÍA SL se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Contratación en cualquier momento, por motivos legales, comerciales o de mejora del servicio. Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de su formalización. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente estas condiciones antes de realizar una nueva compra.
Para cualquier duda antes de realizar la compra, no dudes en contactarnos. Estamos disponibles en erickthebarber23@gmail.com o por WhatsApp al +34 610 84 87 02. Responderemos en el menor tiempo posible.